FAQ

Une planche Newave se démonte en plusieurs parties pour être facilement transportée et stockée. Mais elle est aussi modulaire : les différentes parties peuvent être combinées pour créer plusieurs shapes. Avec 7 pièces, il est par exemple possible de créer jusqu’à 9 configurations différentes.

Oui. Nos planches ont été conçues après plus de 2 ans de R&D et testées aussi bien en laboratoire qu’en conditions réelles. Elles ont notamment résisté à des tests d’effort de plus de 300 kg et ont été surfées dans des conditions engagées. Nos planches sont garanties 2 ans.

Oui ! Une fois assemblée, une Newave est avant tout une vraie planche de surf. Notre système a été conçu pour conserver la rigidité, le flex et les sensations d’une planche classique, y compris pour une pratique engagée. On vous laisse même l'occasion de les tester, nos planches sont satisfaites ou remboursées sous 30 jours suivant l'achat.

Non. Les jonctions sont intégrées à la construction de la planche et pensées pour accompagner son flex naturel. Une fois à l’eau, elles ne viennent pas perturber les sensations de glisse.

Non, lorsque la planche est correctement assemblée. Les pièces sont maintenues par un système de verrouillage sécurisé qui nécessite une action manuelle pour être déverrouillé.

Le système d’assemblage a été conçu pour résister à l’eau, au sable et aux contraintes liées à une utilisation régulière dans l’océan. Un entretien simple permet ensuite de conserver le système en bon état dans le temps.

Oui, c’est tout l’intérêt de la modularité Newave ! Certaines pièces peuvent être combinées pour créer différents shapes sans avoir à acheter une nouvelle planche complète. La compatibilité dépend toutefois du modèle et de sa génération.

L’assemblage se fait simplement et rapidement, sans outil. Il suffit d’emboîter les différentes parties puis de les verrouiller à l’aide des goupilles Newave.

À adapter selon vos modèles. Sur nos planches rigides, la wax s’utilise comme sur une planche classique. Les modèles disposant d’un revêtement EVA antidérapant, comme la WRocket, n’en nécessitent pas.

Les planches Newave utilisent le système Futures, ce qui vous permet de choisir vos ailerons en fonction de votre niveau, de votre style de surf et des conditions.

Votre planche est livrée avec un sac adapté à son transport une fois démontée. Le type de sac inclus dépend du modèle ou du pack choisi et est précisé directement sur chaque fiche produit.

Le backpack est pensé pour transporter une planche Newave démontée. Nos boardbags permettent de transporter plusieurs pièces et donc plusieurs configurations de planches dans un seul sac.

Oui, c’est même l’un des principaux avantages de Newave ! Une fois démontée, votre planche devient beaucoup plus compacte et facile à transporter. Les conditions et éventuels frais de bagages restent cependant propres à chaque compagnie aérienne.

Comme une planche classique, quelques gestes simples permettent de prolonger sa durée de vie.

Oui. Les planches Newave bénéficient d’une garantie commerciale de 2 ans sur les pièces, notamment le système d’assemblage et les pièces de connexion, en complément des garanties légales. Elle couvre les défauts de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale.

Nous expédions votre commande 48 heures ouvrées en fonction du stock. Une fois expédiée, comptez environ 3 à 5 jours pour la France, 5 à 8 jours pour l'Europe pour recevoir votre planche.

Votre taille, votre poids, votre niveau et le type de vagues que vous surfez sont à prendre en compte. Les recommandations présentes sur chaque fiche produit vous aideront à trouver le modèle le plus adapté.

Chaque shape Newave répond à un programme différent. Certains modèles privilégient la stabilité et la facilité, tandis que d'autres offrent davantage de maniabilité et de performance.

Les planches Newave se montent et se démontent sans outils en quelques secondes grâce à nos goupilles.

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi afin de suivre son acheminement.